低價的廣告都是坑

今年以來，在旅游業(yè)到處都傳來不好的消息，不好做了，拼的都在流血，坑在深也有人在填。由于出行方式的變化，收團越來越難，許多旅行社要么沒有生意，要么就 依靠低于水平面的價格搶團。原來只在個別地區(qū)出現(xiàn)的低價，零，負，現(xiàn)在大有蔓延之勢，

“客人只看價格”這是許多業(yè)內(nèi)人士的共識，也是導致爭相低價的原因。

在旅游市場，旅游產(chǎn)品是一個預期產(chǎn)品，客人在選購時，無法判斷產(chǎn)品的質(zhì)量，只能是在可見的要素中，選擇了價格這一直觀的要素。而供應商依靠賭的心理，零團費或負團費的也敢接，已經(jīng)成為一種所謂的潛規(guī)則或者說模式。

其結(jié)果，是坑人害己，擾亂了市場，毀了行業(yè)。

不久前，有朋友反映，一個依靠多年努力才爭取到的一個重要客戶，結(jié)果交給同行時，由于地接社的操作習慣，盡管是正常收費的團，卻由于在導游、司機的慣性思維引導下（也有可能是地接計調(diào)安排不當，還存在慣性思維），引發(fā)了一場客人與導游司機之間的嚴重沖突，途中第一個導游被客人趕走，要求換導游，客人被司機曬在去機場的高速路上，引發(fā)了客人對旅行社的強烈不滿。

已經(jīng)不是投訴的問題，而是失去了這一優(yōu)質(zhì)客戶，對這家組團社來說，幾乎失去了維持公司正常運轉(zhuǎn)的生意來源。

盡管地接社意識到了失誤，表示了歉意，甚至愿意給予一定的經(jīng)濟補償。但在組團的上游，客人面前，是無法解釋清楚求得諒解，最終導致客人中止了三年大型會議的承辦權(quán)，給組團社造成了不可挽回的損失。

培育一個客戶需要歷經(jīng)多年的磨合，而毀掉一個客戶確是一朝一夕就可實現(xiàn)。

道理大家都懂，但面臨著市場巨大的壓力，就坐不住了，你敢零，我就敢負，你-100我就-200.靠的就是一個賭字，期望出現(xiàn)奇跡。而在大散拼時代，依靠各種的擠壓，還真的賺到了錢。而如今，大散拼越來越難做，許多都是小眾組團，在客人構(gòu)成上出現(xiàn)了變異，與此同時，更多客人仿佛也在和旅行社斗智斗勇，咬文嚼字，維權(quán)意識很強，勝算概率越來越小。

看著旅行社門前車水馬龍，好不熱鬧，而真正能夠贏利的卻寥寥無幾。

報名的客人也是仔細研究了你的合同，本著我就圖低價，我就看著你寫明不強消。最終扯皮的官司不斷，貪圖便宜也使自己愉快的旅游不那么開心了。

致我們親愛的客戶

旅行的收獲在于您的品味，

行程的質(zhì)量取決于您的選擇！

只選對的，返程歸來才會證明您的理性 ！

好貴，是的，正因為好，所以才貴！

產(chǎn)品貴在品質(zhì)，人貴在品味！

服務是需要購買的，

利潤在購買中產(chǎn)生，

利潤空間可以被擠壓，

但不能為零，

否則失去的就是服務。

請不要一味的去壓價，

每個員工都要生存，

她們一樣也有家庭、也有孩子。

沒有了合理收入，怎能去要求她們無私的奉獻。

沒有利潤的行程，

服務、品質(zhì)怎么可能得到保障？

做旅游憑的是對旅游的這份感情，靠的是每一位員工的熱情和良心，

我們寧愿為價格高于他人要拼命來解釋，

也不愿看到客人因為行程不開心而慚愧，

因為您選擇我出行，就是為了開心。

“搶別人的單，斷自己的路！”以低價接單的只看重眼前利益，看似迫不得已的個體選擇卻在危害行業(yè)整體的健康發(fā)展。

這樣的經(jīng)營模式在今天甚至被越來越多的同行當做法寶，嘴里在罵著，底下在做著，為了今天的生存。要知道這樣的行為無異于自殺，自己也會越來越受到同行的鄙視和擠壓，也會失去自我發(fā)展，創(chuàng)建自己品牌的機會 ，其發(fā)展道路只能越走越窄，到頭來會發(fā)現(xiàn)這是條死胡同。

在我接觸到的客人中，絕大多數(shù)都認為，寧肯多花一點錢，也不愿意出去玩的不開心，要選擇價格合理的。